中間商是什么?小販、中介、經(jīng)紀(jì)、拉皮條的、二道販子。反正幾千年來,中間商這個角色就沒被重視過。可以說,中間商的地位和價值一直沒有得到市場認(rèn)可,經(jīng)銷商群體的自我價值認(rèn)知也不夠。很多經(jīng)銷商干的很大,仍然有低人一等的感覺,覺得自己一定要有個生產(chǎn)型的實體才能叫“企業(yè)家”,否則永遠(yuǎn)是個“商人”、“生意人”、“做買賣的”。
今年,電商起來了,也開始這樣吆喝:去中間環(huán)節(jié),廠家網(wǎng)上直銷,消費者獲得實惠,廠家多獲利潤??梢哉f,2016是經(jīng)銷商們特別難的一年,生存空間進一步被擠壓。
在外人看來,經(jīng)銷商是這樣的:如圖
外人不懂,這么認(rèn)為也就算了,就連常與我們接觸的終端店和廠家也都這樣以為,每當(dāng)談到錢的問題時,便會聽到這樣的話:你這么一個大老板,缺這點錢嗎,你賺那么多的利潤,讓我一點又如何。
可是他們卻不知道,現(xiàn)實的經(jīng)銷商其實是這樣的:如圖
經(jīng)銷商們用盡了全力去配合廠家,去鋪貨,去開拓市場,數(shù)年如一日的干下來,刨去了各種開支,發(fā)現(xiàn)唯一掙到手的幾顆銀子,也都變成了貨壓在了倉庫里,而我們耳邊的青絲,已經(jīng)變成了白發(fā)。
在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,電商沖擊猛烈,經(jīng)濟寒冬侵襲,各個經(jīng)銷商老板都在煙霧繚繞的房間里愁白了頭:今年這買賣怎么干啊。
偏偏在經(jīng)銷商愁眉苦臉的時候,莫名的幾雙大手就伸到了眼前。
廠家說:現(xiàn)在經(jīng)濟困難,店里面的費用你那里先頂一下。
店里說:現(xiàn)在買賣不好干,貨款稍微往后拖幾天。
經(jīng)銷商哭了:你們都困難,難道我就不困難嗎?還讓不讓人活了!
在這種形勢之下,我們必須普及下關(guān)于經(jīng)銷商的基礎(chǔ)知識。
請翻開科特勒大師的《營銷管理》,看渠道管理這一章,你一定會看到一張圖,這是一張讓中間商淚流滿面的圖:“我們不是投機分子,不是寄生蟲,我們是創(chuàng)造價值的!”
讓我們牢牢記住這張圖的名稱——“分銷商經(jīng)濟效果圖”。
該圖顯示,利用中間商是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的主要源泉。
A部分顯示了三個生產(chǎn)者,每個生產(chǎn)者都利用直銷分別接觸三個顧客,這個系統(tǒng)要求9次交易聯(lián)系。
B部分顯示了三個生產(chǎn)者通過一個分銷商,和3個顧客發(fā)生聯(lián)系,這個系統(tǒng)只要求6次交易聯(lián)系。
這樣,由于中間商的存在,必須進行的工作量減少了。而且顧客越多,生產(chǎn)方越多,中間商的價值就越大。
任何正規(guī)的經(jīng)典營銷書籍,關(guān)于渠道的內(nèi)容,都首先是這張圖。各位父老鄉(xiāng)親,它是渠道存在的基本價值啊!
在復(fù)雜的市場環(huán)境中,由于中間商的存在,交易環(huán)節(jié)是減少的,而不是增多的。交易成本是降低的,而不是增加的,也就是說你剝掉合理的中間環(huán)節(jié),消費者拿到手里的商品價格只會更高而不會降低。
實際上,憑直覺來判斷沒有經(jīng)銷商,各方會獲得更大利益是不靠譜的,經(jīng)銷商在市場環(huán)境中的價值還遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來,未來會越來越大。
從宏觀層面講,經(jīng)濟學(xué)家托馬斯?索維爾在《詭辯與真相:經(jīng)濟學(xué)入門》寫道:
長期以來人們想要去除‘中間人’的愿望卻被經(jīng)濟事實給永遠(yuǎn)的抹殺了。人類的知識和專業(yè)技術(shù)對于任何個人或管理者所設(shè)立的機構(gòu)來說都是有限的。在生產(chǎn)與銷售鏈的諸多環(huán)節(jié)中,僅有某些部分是可以由同一批人來有效管理和運營的。
而從微觀層面,科特勒大師用分銷經(jīng)濟效果圖說明了中間商的社會價值,又詳述了信息整理、談判、推廣、移庫等八大職能。
最后我想說:經(jīng)銷商們,不要灰心,不要放棄,我們需要的是重拾自己的核心職能,才能體現(xiàn)商業(yè)“經(jīng)濟效益的主要源泉”(科特勒語)的價值,熬過寒冬,等待我們的是卓越與輝煌。
IEM
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