同樣,在速凍米面行業(yè),開創(chuàng)中國速凍食品產(chǎn)業(yè)的三全食品股份有限公司,在2006年曾被跟隨性品牌思念趕超,有意思的是,市場的天平既不論資排輩,也不會讓投機(jī)者笑得太久,一切終歸要尊重規(guī)律,回歸本質(zhì)。
鄭州思念食品有限公司在1997年成立,當(dāng)年為了占領(lǐng)市場,用的最重要的一招是:“價格便宜,可以賒賬?!贝伺e在早期市場需求旺盛時,對知名度不高的新品牌來說,非常有效,經(jīng)銷商經(jīng)不住誘惑,墻腳極其容易被挖開,就是這樣,思念從三全挖走6000多萬元的訂單。作為處于第二陣營的跟隨性品牌,在解決了產(chǎn)能和搭建分銷模式之后,思念收入和利潤實(shí)現(xiàn)了跳躍式增長,復(fù)合增長率曾一度高達(dá)48.98%,且凈利率水平高。同期,三全年收入復(fù)合增長率僅為29.14%,保持在行業(yè)平均水平線上。
在思念的發(fā)展階段,為了快速占領(lǐng)市場,終端采用省內(nèi)直銷、省外經(jīng)銷商分銷模式,這讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速落地,思念業(yè)績上揚(yáng)之時,也正是三全受累于高昂的銷售和管理費(fèi)用之日。
2008年,兩家格局再度發(fā)生逆轉(zhuǎn)。三全的區(qū)域直營模式發(fā)揮作用,渠道動銷率要遠(yuǎn)高于分銷模式。而思念則由于產(chǎn)能擴(kuò)張過快,渠道庫存過大,即使是在明知過剩的情況下,新建投產(chǎn)的工廠也要被迫開工。
應(yīng)該說,這是單純業(yè)績導(dǎo)向的弊端,由于缺乏系統(tǒng)管理的渠道,明知費(fèi)用管理有漏洞,企業(yè)也不敢削減,同時為了確保業(yè)績,一味向渠道壓貨之后就是經(jīng)銷商庫存激增,大量臨期即期品無法有效控制。即便為了維持市場活力,思念放寬應(yīng)收賬款收款期,從60 天放寬到110 天。2007年到2010年期間,三全和思念之間的角力全部體現(xiàn)在渠道建設(shè)上。
三全vs思念產(chǎn)能對比
市場壓力迫使企業(yè)加強(qiáng)渠道管理
有著多年銷售管理經(jīng)驗的三全食品董事長陳南提出:當(dāng)前,食品行業(yè)的消費(fèi)場景發(fā)生了變化,企業(yè)需要從商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道變化等方面解決問題,才能在經(jīng)濟(jì)周期恢復(fù)的時候抓住機(jī)會。
從宏觀的層面說,要求消費(fèi)需求的把握更敏銳,對市場變化反應(yīng)更快。微觀上說,是對區(qū)域銷售公司對本地零售終端信息流的反饋。
感到市場壓力的思念,渠道策略采?。涸诤幽鲜?nèi)采用直營的銷售方式,省外依靠經(jīng)銷商,速凍食品對經(jīng)銷商的資質(zhì)要求比較高,要求擁有冷凍倉庫、冷鏈運(yùn)輸設(shè)備。最高時,思念的經(jīng)銷商數(shù)目達(dá)到604 家,有多少家經(jīng)銷商就要承擔(dān)多大的市場風(fēng)險。
同樣,三全也在嘗試突破方式。為了控制終端,三全嚴(yán)格執(zhí)行價格政策,全國各區(qū)域所售產(chǎn)品種類和定價的決策權(quán)由總公司負(fù)責(zé),全國一、二線城市的銷售主要是直營,由各地分子公司的銷售人員負(fù)責(zé)KA 渠道和產(chǎn)品的促銷;傳統(tǒng)流通渠道、農(nóng)貿(mào)市場以及三、四線城市的開拓主要通過和經(jīng)銷商合作。
與此同時,速凍食品的產(chǎn)品創(chuàng)新程度、速度也應(yīng)隨著渠道管理的精細(xì)化逐步加深。僅從便捷的角度說,速凍食品已然成為懶漢食品,便捷、即食的屬性跟健康美味的需求漸行漸遠(yuǎn)。當(dāng)然,我們也看到速凍食品雙雄的亮點(diǎn)作品:三全的私廚水餃系列 VS 思念牛魔王水餃系列,引領(lǐng)大家對速凍食品需求更盛。那么,類似產(chǎn)品如能將保質(zhì)期從1年半縮短為3個月,消費(fèi)者的反響應(yīng)該會更高。
渠道管理11個節(jié)點(diǎn):
設(shè)置門店標(biāo)簽;
門店詳情批注分享;
新增門店審核;
靶向門店拜訪及評分檢查;
集中鋪貨增加網(wǎng)點(diǎn);
路線設(shè)定及多種調(diào)整方式;
新增經(jīng)銷商審核;
經(jīng)銷商拜訪記錄;
經(jīng)銷商訂貨詳情;
經(jīng)銷商銷售訂單管理;
經(jīng)銷商庫存管理;
企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出來的是金字塔結(jié)構(gòu)。以庫存為例,缺乏系統(tǒng)管理的企業(yè),只知道生產(chǎn)端庫存,不知道渠道與終端的庫存,如同蒙著眼打仗。商品進(jìn)入渠道后,經(jīng)銷商、零售終端的管理都像是霧里看花,生產(chǎn)銷售只能憑經(jīng)驗,靠拍腦袋決策。企業(yè)和渠道之間的對話,通常也是以業(yè)績開始,以業(yè)績結(jié)束,至于渠道費(fèi)用落實(shí)與否,賒賬處理是否及時,都無從得知,渠道費(fèi)用投下去,如何與銷售效果形成交叉對比?
渠道模式上,不管是思念的經(jīng)銷商制或者三全的分公司制,目前管理精力還主要放在渠道促銷,搶占冰柜、堆頭,確保KA等現(xiàn)代流通渠道上,由于缺乏終端體系管理模式,還不能健全的渠道管理體制、制定真實(shí)有效的激勵措施,甚至不能提升經(jīng)銷商市場管理能力,服務(wù)能力和資源優(yōu)勢,可以說粗放手段最終消耗掉企業(yè)的增長動力。
快消企業(yè),尤其是對周轉(zhuǎn)時效要求高的速凍食品企業(yè),應(yīng)回歸商品銷售的基本邏輯,從落實(shí)FMCG銷量提升4要素入手,做好終端管理:掌握有效網(wǎng)點(diǎn);控制陳列落地;確保推廣落地;費(fèi)用真實(shí)落地。借助數(shù)據(jù)化管理手段,提升終端管理效率,掌握渠道真實(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)可攻,退可守:攻指的是開拓網(wǎng)點(diǎn),搶占終端優(yōu)勢排面,鋪設(shè)更多網(wǎng)點(diǎn),生意增量才可能實(shí)現(xiàn);守指的是費(fèi)用管理與結(jié)算(費(fèi)效比)、人員功效、庫存盤點(diǎn)等,這些管理節(jié)點(diǎn)做到心知肚明,有的放矢。從而打好縱深戰(zhàn),為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)。
人物介紹
陳南/鄭州三全食品股份有限公司董事長,三全食品創(chuàng)始人陳澤民的長子
1991-1992年 分配到鄭州商業(yè)儲運(yùn)公司工作;
1992-1994年 在鄭州市商業(yè)大廈任商品部經(jīng)理;
1994-2000年5月 在鄭州三全食品有限公司工作,先后任銷售部經(jīng)理、公司副總;
2000年6月-2001年6月 任鄭州三全食品有限公司總經(jīng)理;
2001年7月2008年11月 任鄭州三全食品股份有限公司總經(jīng)理;
2008年11月至今 任鄭州三全食品股份有限公司董事長
李偉/思念集團(tuán)董事長
出生日期:1968年7月
籍 貫:河南
畢業(yè)院校:鄭州大學(xué)
職 業(yè):思念集團(tuán)創(chuàng)始人
主要成就:1997年創(chuàng)辦了知名食品企業(yè)思念集團(tuán)
李偉,1968年7月出生,畢業(yè)于鄭州大學(xué),2006中國100富豪榜榜首,河南省最年輕的富豪。創(chuàng)辦了我國知名食品企業(yè)思念集團(tuán),同時還涉足房地產(chǎn)等行業(yè)。現(xiàn)任思念集團(tuán)董事長
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