這下輪到品牌商忙叨了。線上電商,線下直營,搶占KA,進(jìn)駐母嬰專賣店……一通圍追堵截之后,還是回到了原始的價(jià)格動(dòng),“沒有最低,只有更低?!贝笮∑放频募埬蜓澤a(chǎn)者都很無奈,提高嬰童紙尿褲銷售的機(jī)會(huì)到底在哪兒?
嬰童紙尿褲也是一個(gè)深受政策影響的品類。隨著消費(fèi)升級(jí)和二胎政策施行,預(yù)計(jì)2016年中國國內(nèi)嬰幼兒紙尿褲市場可達(dá)到385億元,在2018年將達(dá)到485億元。
嬰童紙尿褲占據(jù)快車道的勢頭越發(fā)強(qiáng)勁,利潤率高達(dá)30%-40%,兩倍于生活用紙。兩位數(shù)的增長勢頭還將持續(xù)一段時(shí)間。
正是由于政策帶來的增長空間,在資本攪動(dòng)下,看似熱鬧的紙尿褲,實(shí)質(zhì)競爭程度并不充分。
最早把紙尿褲引入中國的寶潔,在20世紀(jì)90年代開始教育市場,其中,最令中國媽媽心動(dòng)的一次推廣是2007年幫寶適(Pampers)“金質(zhì)睡眠”推廣活動(dòng)?;顒?dòng)的核心是讓媽媽們相信,使用紙尿褲會(huì)幫嬰兒們睡得更好,睡得更好意味著成長得更快、大腦發(fā)育得更好”??梢哉f,自那時(shí)起,長達(dá)十余年的市場教育終于結(jié)出果實(shí)。
出于對(duì)品質(zhì)的信任,大多數(shù)中國媽媽放棄了價(jià)格因素,選擇“給寶寶最好的”,洋品牌在中國的市場份額超過了70%。中國媽媽一般開始買紙尿褲的時(shí)候一般用花王、幫寶適、好奇等外資的NB/S系列,這個(gè)系列品牌知名度高,出于給寶寶最好最放心的考慮,新媽總想給寶寶最好的。通常媽媽們?cè)谑褂贸跗跁?huì)去大賣場購買。隨著孩子一天天的長大,用到M/L系列,媽媽覺得紙尿褲實(shí)際都差不多,這一階段,母嬰店導(dǎo)購員的作用非常重要,會(huì)有一部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)用國產(chǎn)系列紙尿褲,畢竟國產(chǎn)紙尿庫性價(jià)比高。針對(duì)這一消費(fèi)層,目前全國10多萬家母嬰店經(jīng)營著1200多個(gè)紙尿褲品牌,其中不乏渠道定制的貼牌產(chǎn)品。
紙尿褲利潤高是共識(shí),2015年,就有近20家嬰童品牌和行業(yè)網(wǎng)站獲得資本融資,成功實(shí)現(xiàn)上市。今年初,爹地寶貝在新三板上市,成為中國紙尿褲第一股。
隨著消費(fèi)者認(rèn)知的相對(duì)成熟,在政策驅(qū)動(dòng)下,原本國產(chǎn)生活用紙生產(chǎn)企業(yè)紛紛引進(jìn)紙尿褲生產(chǎn)線,很多本土的公司(包括原先生產(chǎn)衛(wèi)生紙/衛(wèi)生巾的企業(yè))都開始涉足紙尿褲,而且不乏互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)業(yè)者。他們鼓吹線上電商銷售,造成了巨大的流量轉(zhuǎn)化成本(賠本賺吆喝,比如1111光棍節(jié))。這使得線上銷售的成本并不是想象中那么高效+暴利。而線下的實(shí)體銷售又是這些新興企業(yè)能力所達(dá)不到的,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),高速起步后,企業(yè)深感加速乏力,陷入尷尬境地。
在快速變化的市場面前,金佰利等國際品牌表現(xiàn)得過于保守。仍然堅(jiān)持4P原則,嚴(yán)格按照品類、產(chǎn)品,渠道、區(qū)域、客戶價(jià)值的邏輯推進(jìn)以期力保高品質(zhì)、高成本效益的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。但是,面對(duì)中國每年嬰兒出生約為1,600 萬的生意機(jī)會(huì),外資企業(yè)也學(xué)會(huì)了“逐鹿中原”。當(dāng)然,金佰利要面對(duì)老對(duì)手寶潔的同時(shí),還增加了安爾樂、爹地寶貝、雀氏等幾家國產(chǎn)品牌。
不過,隨著關(guān)稅政策的調(diào)整,市場費(fèi)用、人力成本的大幅度增長,一線品牌特別是二線品牌感受到的壓力會(huì)越來越大。與此同時(shí),不管是實(shí)體商超還是垂直網(wǎng)站,消費(fèi)者可選擇的品牌越來越多,選擇性多元化的同時(shí),帶來的是品牌忠誠度下降,消費(fèi)者注意力被引向價(jià)格,造成“無促不買,小促觀望的狀態(tài)。“
特別是在渠道布建上。目前,國產(chǎn)紙尿褲線下的主力渠道是母嬰店和超市。母嬰渠道占比45%,增長率為15%。;電商渠道占比37%,增長率為20%;KA大賣場占比12%,負(fù)增長5%;批零渠道占比6%左右,負(fù)增長5%左右。
有數(shù)據(jù)表明,嬰兒紙尿褲市場容量在400億左右,國產(chǎn)紙尿褲容量在30%左右。國產(chǎn)紙尿褲當(dāng)中,目前恒安集團(tuán)旗下安兒樂紙尿褲份額最大(恒安國際2016年1月-6月中期財(cái)報(bào),紙尿褲產(chǎn)品銷售收入32.08億,毛利潤13.59億;衛(wèi)生巾銷售收入10.74億,毛利潤2.18億,紙巾45.68億,毛利潤4.87億)。而位于第二集團(tuán)軍的爹地寶貝、貝舒樂年銷售額為5億左右,泰迪熊年銷售額不足3億。國產(chǎn)紙尿褲品牌終端表現(xiàn)乏力。
由于國產(chǎn)嬰兒紙尿褲屬于獲客較難,客戶很容易流失(用M/L系列媽媽相對(duì)理性了),跟奶粉相比,紙尿褲的客戶黏性很低,品牌替代率高,屬于白熱化競爭的紅海。
電商看似改變了傳統(tǒng)流通渠道,但實(shí)際上提供了一個(gè)比價(jià)平臺(tái)外,還在物流方面向消費(fèi)者提供了便利性。真正能夠在線上保持高復(fù)購率的平臺(tái)或品牌并不多。而推動(dòng)國產(chǎn)紙尿褲在推廣、促銷等方面,效率最高、客戶轉(zhuǎn)化率的仍是連鎖性母嬰店。小鎮(zhèn)青年朱迪認(rèn)為,母嬰連鎖店、大賣場的導(dǎo)購促銷管理尤為重要,而對(duì)于母嬰連鎖店、母嬰單體店的網(wǎng)點(diǎn)和陳列管理要點(diǎn)是推進(jìn)紙尿褲的鋪貨率和陳列率,增加生意成交的機(jī)會(huì)。
這要求企業(yè)從產(chǎn)品創(chuàng)新做起,回歸生意的本質(zhì),加強(qiáng)營銷運(yùn)營。給予消費(fèi)者更好的直觀體驗(yàn)、更加便捷的育兒服務(wù),把自身角色定位在提供母嬰護(hù)佑的專業(yè)解決方案上,滿足顧客現(xiàn)實(shí)需求,以期提高忠誠度。
曾經(jīng)僅憑“空調(diào)褲”解決寶寶夏季佩戴紙尿褲熱——這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)需求,贏得父母認(rèn)可的爹地寶貝掌門人林斌認(rèn)為:“誰先搶占了品質(zhì)和口碑的高地,誰就能在下一次的行業(yè)洗牌中存活下來。”
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