為什么突然發(fā)出上面的感嘆? 國(guó)慶節(jié)后參加某企業(yè)銷售會(huì)議,公司有一個(gè)負(fù)責(zé)試錯(cuò)的【模式組】,其中一個(gè)任務(wù)就是:探索費(fèi)用率上限。 【費(fèi)用率上限】這個(gè)詞,或許別人沒(méi)感覺(jué),但一下就打動(dòng)了我。因?yàn)榕c我一貫的營(yíng)銷思想不謀而合。 營(yíng)銷成功,一定要有【前置性投入】。就是還沒(méi)有銷量時(shí)就要提前投入。 當(dāng)然,這里所指的投入,包括資金、人員、政策、傳播等,是泛指的投入。 我有一個(gè)比喻,前置性投入就是填坑,把坑填平了,銷量就出來(lái)了,而且是規(guī)?;匿N量。 怎么進(jìn)行前置性投入,可以看出營(yíng)銷的專業(yè)性。 有兩種比較典型的做法:一種叫【添油戰(zhàn)術(shù)】,另一種叫【賭博戰(zhàn)術(shù)】。 普通企業(yè)的做法是【添油戰(zhàn)術(shù)】,投一點(diǎn),試試看,不行再投一點(diǎn)。 都知道【添油戰(zhàn)術(shù)】是營(yíng)銷大忌,但多數(shù)企業(yè)還在這么做。主要原因在于:一是不知道費(fèi)用率上限;二是對(duì)營(yíng)銷方法沒(méi)信心。【添油戰(zhàn)術(shù)】是不得已而為之。 【添油戰(zhàn)術(shù)】花錢并不少,而且比正常還要多得多。一般來(lái)說(shuō),投入是市場(chǎng)倒逼出來(lái)的。當(dāng)銷量下滑時(shí),為了保銷量,就必須不斷【添油】。 另一種做法是【賭博戰(zhàn)術(shù)】,砸一大筆錢,看能否砸出效果。比如,投放廣告的企業(yè),很多就類似這種。 【賭博戰(zhàn)術(shù)】成功了就是奇跡,但多半沒(méi)成功。沒(méi)成功便銷聲匿跡。 即便創(chuàng)造了奇跡,也會(huì)發(fā)現(xiàn)奇跡很難再現(xiàn)。 前置性投入,投入多少資源?什么時(shí)候投?這是可以試出來(lái)的。 1999 年,在雙匯開賣場(chǎng)店時(shí),老板萬(wàn)隆教會(huì)我一個(gè)邏輯:第一個(gè)試驗(yàn)店,【只計(jì)成功,不計(jì)成本】;從第二個(gè)試驗(yàn)店開始,就要【既計(jì)成功,又計(jì)成本】。 【只計(jì)成功,不計(jì)成本】。就是費(fèi)用沒(méi)上限,但要驗(yàn)證模式是否成立。 【既計(jì)成功,又計(jì)成本】。就是探索經(jīng)濟(jì)合理的可復(fù)制模式。 找到【費(fèi)用率上限】,然后放心大膽地投,然后一次把坑填平,這是最經(jīng)濟(jì)的方法。 費(fèi)用率上限找到了,是否就是一次性把資源砸進(jìn)去呢? 當(dāng)然不是。一個(gè)市場(chǎng)成功,一定有路徑、節(jié)奏。即便砸錢,也是分步砸,因?yàn)闀r(shí)間是市場(chǎng)運(yùn)作的一個(gè)基本要素。沒(méi)有節(jié)奏地花錢,也是賭博戰(zhàn)術(shù)的表現(xiàn)。 分步砸錢,與添油戰(zhàn)術(shù)不是一回事。一個(gè)是心中沒(méi)底,另一個(gè)是信心十足。 比如,我在某公司市場(chǎng)節(jié)奏上的三個(gè)臨界點(diǎn):第一個(gè)臨界點(diǎn)是經(jīng)銷商的盈虧平衡點(diǎn);第二個(gè)點(diǎn)是經(jīng)銷商滿意盈利臨界點(diǎn);第三個(gè)是經(jīng)銷商把企業(yè)當(dāng)主導(dǎo)的臨界點(diǎn)。 三個(gè)臨界點(diǎn)對(duì)應(yīng)的是不同的廠商關(guān)系:第一個(gè)臨界點(diǎn)以下,廠商關(guān)系是 “推不動(dòng)” ;第二個(gè)臨界點(diǎn)以下,廠商關(guān)系是 “推一推,動(dòng)一動(dòng)” ;達(dá)到了第三個(gè)臨界點(diǎn),廠商關(guān)系就變成了 “不推也動(dòng)” 。 上述三個(gè)臨界點(diǎn),對(duì)應(yīng)的是營(yíng)銷節(jié)奏。與營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)應(yīng)的就是資源投入。 一次把坑填平,還有一個(gè)填平周期。就是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)達(dá)到臨界點(diǎn)的時(shí)間。 如同把一鍋水燒開,自然小鍋水燒開更快,或者說(shuō),周期更短。 先燒一小鍋水,獲取信心,獲得臨界點(diǎn);還是先燒一大鍋水,獲取勢(shì)能。歷來(lái)有爭(zhēng)議,兩種思路都有成功者。 對(duì)于資源有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)。先填平一個(gè)小坑。獲取信心后,再逐步填大坑,是更穩(wěn)妥的辦法。 傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,填平一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng),周期可以不超過(guò)一年。填平一個(gè)省會(huì)市場(chǎng),至少需要三年。 時(shí)間越長(zhǎng),煎熬越大。最難熬的是不確定的等待。 互聯(lián)網(wǎng)介入營(yíng)銷,把填坑的周期拉短了,但填坑的前置性投入并沒(méi)有減少。 【前置性投入】,那么誰(shuí)來(lái)投呢? 很多人想當(dāng)然地說(shuō),當(dāng)然是廠家投入啊。其實(shí)不完全是這樣的。 企業(yè)有兩種發(fā)展邏輯:一種是資本積累;另一種是資本的聚集。 資本的積累,就是滾動(dòng)式發(fā)展。利潤(rùn)是未來(lái)的成本,邊賺錢邊投入。 資本的聚集,就是利用別人的錢發(fā)展,資本為我所用。 兩種模式,取決于能否形成勢(shì)能。只要有勢(shì)能,資本就能快速集中。 一次把坑填平,其實(shí)也是聚集勢(shì)能。勢(shì)能是什么?勢(shì)能是信心。敢于做【前置性投入】,本身就是信心。 沒(méi)有信心的時(shí)候,當(dāng)然是廠家投入。當(dāng)有了信心,誰(shuí)投入,誰(shuí)受益,那么,投入就不一定是廠家了,而是整合渠道環(huán)節(jié)的投入。
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